Definieren Sie Ihre Zielgruppe

In den meisten Fällen wird der Kreis der potentiellen Kunden aus einem Teil der Marktteilnehmer des Gesamtmarktes bestehen. Die zentrale Frage, die es zu beantworten gilt, ist daher die nach der spezifischen Zielgruppe. Wem sollen meine Produkte angeboten werden, wer könnte sich dafür interessieren, und wie groß ist diese Zielgruppe?

Es ist wichtig, diese Zielgruppe möglichst genau zu definieren. Auch ist es sinnvoll,

eine übergeordnete Zielgruppe in Teilgruppen aufzusplitten, beispielsweise, um sie mit einzelnen Marketingmaßnahmen unterschiedlich (zielgruppengerecht) ansprechen zu können.

Nun wollen Sie natürlich auch wissen, wie groß Ihr Markt eigentlich ist. Hierzu benötigt man detaillierte Informationen über die Zielgruppe und gegebenenfalls ihre Konsumgewohnheiten.

Grundsätzlich stellt die Gesamtheit der Zielgruppe auch Ihr Marktpotential dar - nur werden Sie natürlich nicht das gesamte Potential ausschöpfen können. Selbst bei Produkten wie der Telefonversorgung ist bundesweit noch nicht jeder Haushalt versorgt. Um zu realistischen Planungen zu gelangen, muß (vorsichtig) die erreichbare Potentialausschöpfung geschätzt werden. Hierbei ist zu bedenken, daß einerseits nicht jeder Angehörige der Zielgruppe auch zum Nachfrager Ihrer Produkte werden wird, zum anderen in aller Regel Konkurrenten am Markt sind, die sich um eine zumindest nahezu identische Zielgruppe bemühen.